রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bogno77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে সেটা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
bogno77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত — কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না। তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।
SSL এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেব। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ না করতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হয়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠালে নথিসহ প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। অন্য কোনো বিষয় জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাইটে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি সাইটে প্রকাশিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।